Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu o-circle.sk

Článok I.

Vymedzenie pojmov

Prevádzkovateľom internetovej stránky (e-shopu) je:

VILBO s.r.o.
Sadová 1108/39
922 03 Vrbové
Slovenská republika

IČO: 46099930, DIČ: 46099930, IČ DPH: SK2023249085
e-mail: ahoj@ocircle.sk

Predávajúcim je spoločnosť VILBO s.r.o., ktorá prostredníctvom internetového obchodu www.o-circle.sk ponúka a predáva tovar.

Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom e-shopu vytvorila objednávku.

Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

E-shop je internetový obchod dostupný prostredníctvom siete internet, ktorý umožňuje objednávanie tovaru na diaľku.

Tovarom sú všetky produkty zverejnené na stránkach e-shopu, ktoré je možné objednať.

Kupujúci súhlasí s použitím elektronickej komunikácie, najmä prostredníctvom e-mailu, e-shopu alebo telefonickej komunikácie.

Článok II.

Cena

Všetky ceny uvedené pri produktoch sú konečné a zahŕňajú zákonom stanovenú sadzbu dane z pridanej hodnoty (DPH) podľa typu výrobku, pokiaľ nie je uvedené inak.

Predávajúci je viazaný cenou uvedenou pri produkte v e-shope v čase vytvorenia objednávky kupujúcim.

Článok III.

Objednávka

Objednávka vzniká potvrdením procesu objednávania v e-shope výberom tovaru kupujúcim, vyplnením objednávkového formulára a jeho odoslaním predávajúcemu.

Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

Po odoslaní objednávky je kupujúcemu automaticky zaslaný e-mail potvrdzujúci prijatie objednávky.

Tento e-mail nie je potvrdením uzatvorenia kúpnej zmluvy.

Kúpna zmluva vzniká až potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť alebo zrušiť najmä v prípadoch, keď:

tovar nie je dostupný

výrobca ukončil výrobu produktu

došlo k zmene ceny alebo technickej chybe v systéme

kupujúci uviedol nesprávne alebo neoveriteľné údaje

V prípade už uhradenej objednávky budú finančné prostriedky kupujúcemu vrátené najneskôr do 14 dní.

Článok IV.

Platobné podmienky

Za tovar je možné platiť nasledujúcimi spôsobmi:

online platba prostredníctvom platobnej brány

platba na dobierku pri prevzatí zásielky

darčekovým poukazom vydaným predávajúcim

Predávajúci môže kupujúcemu poskytnúť rôzne formy zliav, napríklad:

zľavu za registráciu

zľavu za opakovaný nákup

zľavový kupón

Zľavy nie je možné kombinovať, pokiaľ nie je uvedené inak.

Článok V.

Dodacie podmienky

Predávajúci sa zaväzuje odoslať tovar kupujúcemu najneskôr do 30 dní od potvrdenia objednávky, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

Ak je tovar skladom, objednávka je expedovaná v čo najkratšom čase podľa aktuálnych prevádzkových možností.

Ak objednávka obsahuje viac položiek a niektoré z nich nie sú skladom, môže byť objednávka dodaná po častiach, po dohode s kupujúcim.

Za miesto plnenia sa považuje adresa doručenia uvedená v objednávke.

Spôsob doručenia

Predávajúci zabezpečuje doručenie prostredníctvom:

UPS / Slovak Parcel Service – doručenie kuriérom na adresu
Packeta (Zásielkovňa) – doručenie na výdajné miesto alebo do Z-Boxu

Kupujúci si spôsob dopravy vyberá počas objednávky.

Článok VI.

Poštovné a doprava

Výška poštovného sa určuje individuálne podľa konkrétnej objednávky, najmä podľa:

zvoleného spôsobu dopravy

hmotnosti zásielky

miesta doručenia

zvoleného spôsobu platby

Presná cena dopravy je kupujúcemu zobrazená v objednávkovom košíku pred potvrdením objednávky.

Predávajúci si vyhradzuje právo upraviť ceny dopravy podľa aktuálnych podmienok dopravcov.

Článok VII.

Prevod vlastníckeho práva

Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho momentom jeho prevzatia od dopravcu.

Článok VIII.

Storno objednávky

Kupujúci môže objednávku zrušiť pred jej expedíciou bez poplatku.

Po odoslaní zásielky sa postupuje podľa podmienok odstúpenia od zmluvy.

Článok IX.

Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

Spotrebiteľ je povinný zaslať tovar späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

Predávajúci vráti kupujúcemu zaplatenú sumu najneskôr do 14 dní, nie však skôr ako je tovar doručený späť alebo kupujúci preukáže jeho odoslanie.

Tovar zaslaný na dobierku nebude prevzatý.

Článok X.

Práva a povinnosti strán

Kupujúci je povinný:

prevziať objednaný tovar

zaplatiť dohodnutú cenu

skontrolovať stav zásielky pri jej prevzatí

Predávajúci je povinný:

dodať tovar v dohodnutej kvalite a množstve

poskytnúť potrebné dokumenty k tovaru

Článok XI.

Ochrana osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.

Osobné údaje kupujúcich sú spracúvané najmä za účelom:

vybavenia objednávky

vystavenia účtovných dokladov

zabezpečenia doručenia zásielky

Údaje nie sú poskytované tretím stranám s výnimkou dopravcov alebo zákonom oprávnených orgánov.

Článok XII.

Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

Ak predávajúci neodpovie do 30 dní alebo odpovie zamietavo, spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov.

Príslušným orgánom je:

Slovenská obchodná inšpekcia
www.soi.sk

Spotrebiteľ môže využiť aj platformu riešenia sporov online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Článok XIII.

Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo meniť alebo dopĺňať tieto obchodné podmienky.

Na objednávku sa vždy vzťahujú obchodné podmienky platné v čase jej vytvorenia.

Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa s obchodnými podmienkami oboznámil.

Účinnosť

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na stránke e-shopu.